모르면 그냥 손해
충전금 전액 환불 받으세요!
✅ 핵심 요약
충전금은 법적으로 100% 환불 가능
잔액 1만원 이상 시 앱에서 즉시 신청
유효기간 5년, 기간 내 언제든 OK
💸
✅ 스타벅스 충전금이란?
스타벅스 앱 또는 실물 카드에
미리 충전해둔 선불 잔액입니다.
전자금융거래법으로 환불이 보장됩니다.
많은 분들이 카드 분실, 앱 삭제, 탈퇴 등으로
충전금을 그냥 포기하는 경우가 많습니다.
하지만 5년 이내라면 반드시 돌려받을 수 있습니다.
📌 환불 방법별 비교
| 방법 | 최소금액 | 수수료 | 소요시간 |
| 앱 신청 | 1만원 이상 | 없음 | 3~5 영업일 |
| 매장 방문 | 제한 없음 | 없음 | 즉시 |
| 고객센터 | 제한 없음 | 없음 | 3~7 영업일 |
| 카드 분실 시 | 잔액 이전 후 | 없음 | 5~7 영업일 |
⭕ 환불 신청 방법 단계별 안내
방법에 따라 절차가 다릅니다. 본인 상황에 맞는 방법을 선택하세요.
1. 앱에서 직접 신청 (가장 간편)
• 스타벅스 앱 실행
• 마이 스타벅스 → 카드 선택
• 카드 관리 → 환불 신청 탭
• 계좌번호 입력 후 완료
2. 매장 방문 신청
• 신분증 지참 필수
• 실물 카드 또는 앱 카드 제시
• 현장에서 즉시 처리 가능
3. 고객센터 전화 신청
1) 1522-3232 전화
• 운영시간: 평일 09:00~18:00
• 본인 확인 후 계좌 등록
• 3~7 영업일 내 입금
❌ 환불이 어려운 경우
• 마지막 사용일로부터 5년 초과한 잔액
• 프로모션으로 지급된 무상 별 또는 쿠폰
• 이미 사용 완료된 e-Gift 카드
• 타인 명의 카드 (본인 확인 불가 시)
• 충전 이력 및 카드 정보 확인 불가 시
카드 분실 시 환불 방법
실물 카드를 잃어버렸어도 잔액은 살릴 수 있습니다. 순서대로 진행하세요.
1. 분실 카드 사용 정지
• 앱 또는 고객센터에서 즉시 신청
2. 잔액 새 카드로 이전
• 고객센터 통해 잔액 이전 요청
3. 환불 신청
• 이전 완료 후 앱 또는 매장에서 환불
📋 환불 시 준비물
• 본인 신분증
주민등록증, 운전면허증, 여권 중 1개
• 스타벅스 카드 또는 앱
실물 카드 또는 앱 내 카드 정보
• 환불받을 계좌번호
본인 명의 계좌만 가능
